Tot auzim zilnic de tehnologia Voice over IP, insa cei mai multi dintre noi nu stim exact la ce face referire, in special daca nu suntem persoane tehnice. Acesta tehnologie (VoIP), practic este noul standard in comunicatii de voce, oferind utilizatorilor finali un serviciu stabil, disponibil, de o calitate ireprosabila ce scade costurile privind exploatarea si intretinerea. Centralele telefonice clasice, impreuna cu tot ce inseamna cabluri sau mate in limbaj ne-academic sunt eliminate si inlocuite de echipamente fiabile, reduse in dimensiune, interconectate folosind cablarea structurata ethernet, deja existenta, a cladirii. Managementul unei centrale telefonice clasice este mult mai complicat si implica costuri mari, atat de explotare cat si de intretinere, comparativ cu o centrala telefonica VoIP, impreuna cu terminalele aferente.
Stiati ca majoritatea Call Centerelor existente folosesc tehnologia VoIP pentru ca eficientizeaza accesul la reteaua de telefonie cu niste costuri mult mai mici decat o infrastructura clasica?!
- configurare switch-uri PoE
- instalare / configurare terminale voce
- instalare / configurare server telefonie
- instalare / configurare Call Center